Selon Wikipédia , le terme « cyber » est un terme à la mode pour désigner toute une série de politiques, stratégies et techniques de surveillance informatiques et de sécurité basées sur les voies de communication numériques. La cybersécurité, en revanche, a un objectif et un ensemble d'objectifs beaucoup plus directs, à savoir empêcher les attaques étrangères sur un réseau et maintenir la sécurité et la fonctionnalité d'un environnement numérique sécurisé.
Si les motivations de la cybersécurité sont claires et bien intentionnées, elles sont loin d’être statiques et efficaces. Un service informatique doit être innovant et rigoureux pour endiguer la vague croissante de logiciels malveillants, d’attaques de services et d’extorsions qui se produisent dans tous les secteurs. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de certaines des principales tendances qui ont contribué à la montée des attaques de cybersécurité ces dernières années, avec un accent particulier sur le secteur des assurances pour mettre en évidence les approches innovantes qui doivent être adoptées pour conserver la confiance des consommateurs.
Tendance n°1 : Passage des actifs corporels aux actifs incorporels
Au cours des dernières années, un changement radical dans la valorisation des entreprises a exposé le monde des affaires à des menaces accrues en matière de cybersécurité. Traditionnellement, la valorisation d'une entreprise était dérivée de l'ensemble des actifs corporels qu'elle pouvait prétendre avoir en sa possession. Les actifs corporels sont des entités matérielles telles que les machines, les équipements, les bâtiments, les terrains et l'évaluation des stocks. Autrefois, ces éléments constituaient les facteurs déterminants de l'estimation de la valeur globale d'une entreprise. Il s'agit d'entités statiques qui étaient plus stables que le chiffre d'affaires et le bénéfice annuel brut ou net.
Au cours des dernières années, la valeur d’une entreprise s’est déplacée des actifs corporels vers les actifs incorporels. Les actifs incorporels sont des caractéristiques non physiques d’une entreprise – comme la reconnaissance de la marque, la réputation de la marque, l’adresse IP, la valeur totale des données collectées, les relations avec les clients, les relations avec les fournisseurs, etc. Le fait que les données aient pris tellement de valeur dans le monde des affaires signifie que les pirates informatiques et les cybercriminels ont plus que jamais intérêt à pirater les pare-feu informatiques et à prendre des données en otage.
Tendance n°2 : l’essor du mobile
L’un des facteurs contribuant à la montée de la cybercriminalité est la double force de l’accessibilité et de la connectivité. De plus en plus de personnes utilisent des ordinateurs et des téléphones aujourd’hui , et nos téléphones sont de plus en plus connectés à nos ordinateurs (et au-delà) sans que lepare-feu le plus robuste ne soit en place . Alors que de plus en plus de personnes mettent leur vie en danger et travaillent avec leur téléphone partout où elles vont sans mettre à jour leur téléphone pour prévenir la cybercriminalité, des cybercriminels intelligents et formés trouvent plus facile de voler des données sous le nez des fournisseurs de données.
Étude de cas : le secteur des assurances
Le secteur des assurances est un excellent secteur pour observer l’impact de la cybercriminalité, un secteur qui traite des quantités considérables de données confidentielles et des dommages d’une valeur de plus de 400 milliards de dollars chaque année. La leçon la plus importante que de nombreuses compagnies d’assurance ont dû apprendre à leurs dépens est qu’il est impossible d’empêcher une cyberattaque de se produire. Étant donné l’accessibilité mobile et la facilité avec laquelle il est possible de se former, l’accent devrait être moins mis sur la prévention et davantage sur un processus en trois étapes :
Détection : faire tout ce qui est possible pour surveiller et détecter les violations lorsqu'elles se produisent.
Réponse : Mettre en place une stratégie de gestion de crise complète qui communique tout au long de la chaîne d’approvisionnement et directement aux clients pour garantir la transparence.
Contrôle : Élaborer des cadres juridiques complets pour garantir que la couverture de responsabilité est claire.
Tenir compte de ces trois étapes du processus de gestion de la cybersécurité est tout simplement ce que les compagnies d’assurance doivent faire en 2018 pour gérer honnêtement le risque.
Conclusion
Compte tenu de l’interconnectivité croissante des réseaux individuels à travers le monde, la cybersécurité ne fera que devenir un problème plus urgent dans les années à venir. Les secteurs qui n’ont pas encore apporté les changements de sécurité appropriés devraient s’inspirer du secteur des assurances et élaborer une stratégie de détection et de réponse. Les actifs immatériels importants que sont la satisfaction et les données des clients seront perdus.