Le secteur des médias et du divertissement est plus important que jamais et sa croissance a été quelque peu stimulée par le développement de nouvelles technologies. Comme tout autre secteur, les médias et le divertissement bénéficient grandement de la collecte de données et de l'augmentation de la connectivité.
Voici trois principaux cas d’utilisation où l’IoT entre en jeu dans le secteur des médias et du divertissement :
- Augmenter la clientèle et la rentabilité
- Créez une vue améliorée des clients et des préférences des ménages clients en exploitant les données des appareils portables vers les données mobiles et des médias sociaux
- Développer ou acquérir du contenu qui répond aux besoins ciblés de la clientèle pour une rentabilité améliorée
- Augmenter les revenus publicitaires
- Exploitez les informations riches sur les préférences des clients pour une publicité ciblée et efficace et augmentez ainsi les revenus
- Fidélisez les annonceurs en vous tournant vers les canaux les plus appropriés en analysant les préférences des clients en matière de contenu et de mécanismes de diffusion
- Des promotions et des efforts de marketing efficaces et ciblés
- Opérations efficaces et différenciation multicanal
- Bracelets électroniques et capteurs pour suivre les mouvements des clients dans les parcs à thème et sur les croisières pour une meilleure expérience client et une expérience différenciée
- Améliorer le service client et la différenciation grâce à une meilleure visibilité sur le contenu des clients et les préférences de divertissement
- Maintenance préventive et utilisation optimale des équipements multimédia et du contenu archivé sur la base des données des capteurs
L'Internet des objets modifie le fonctionnement de l'industrie en l'aidant à gérer et à utiliser des données précieuses, mais cette amélioration n'est pas sans risques. Les entreprises du secteur des médias et du divertissement sont des cibles de choix pour les cyberattaques et offrent souvent aux attaquants malveillants de nombreuses opportunités pour mener à bien leurs attaques. Examinons de plus près l'état du secteur des médias et du divertissement et les principales préoccupations en matière de sécurité de l'IoT :
État de l'industrie des médias et du divertissement
Le secteur des médias et du divertissement est unique à bien des égards, ce qui peut le rendre très tentant pour les cyberattaquants. L'utilisation des données est très importante et cruciale pour les entreprises de médias et de divertissement pour comprendre ce que veulent les clients. Cependant, c'est aussi l'un des secteurs où le succès peut dépendre en grande partie des relations personnelles entre les partenaires commerciaux. Dans ces circonstances, il est essentiel de conserver la réputation d'une entreprise sûre et digne de confiance pour augmenter les revenus.
Pour développer et distribuer un produit ou un processus créatif, les entreprises du secteur des médias et du divertissement ont besoin de données sensibles. Le secteur fait largement appel à des fournisseurs extérieurs, et l'IoT s'avère sans aucun doute utile. Cependant, la complexité de ces processus de production peut parfois rendre l'entreprise moins capable de protéger ses actifs.
Les cyberattaques dans le secteur des médias et du divertissement
Selon une étude d'Hiscox , sur une période de 12 mois, plus de la moitié des entreprises de médias et de divertissement interrogées ont été victimes de trois cyberattaques ou plus. Ces chiffres sont particulièrement élevés, surtout si l'on tient compte de la quantité de données sensibles que ces entreprises gèrent. Des informations utiles sur le comportement et les préférences des consommateurs sont précieuses, tout comme les données personnelles et financières.
Les fournisseurs externes sont également pris pour cible, ce qui compromet la sécurité de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Les cyberattaques sont vouées à devenir la norme et beaucoup plus fréquentes si les principales préoccupations en matière de cybersécurité du secteur des médias et du divertissement ne sont pas prises en compte.
Préoccupations en matière de sécurité des médias et du divertissement
L'avancée rapide et fulgurante de l'IoT a créé des angles morts que la cybersécurité doit prendre en compte. Il n'est donc pas étonnant qu'il existe des problèmes de sécurité particuliers auxquels d'autres secteurs n'ont pas à faire face. Une bonne solution de cybersécurité doit viser à améliorer la sécurité d'une entreprise dans trois domaines clés :
- Prévention — évaluer correctement les risques et les vulnérabilités, faire de la cybersécurité une priorité dans tout projet et former le personnel à reconnaître les attaques malveillantes ;
- Détection — suivi de toutes les tentatives d’attaques, élaboration d’un plan de réponse en cas de découverte et garantie que les employés signaleront toute intrusion dans le système ;
- Atténuation : un programme complet visant à prévenir ou à détecter, à contenir et à évaluer les cyberattaques, à tester tous les systèmes pour détecter les faiblesses et à réviser en permanence la sécurité.
Résoudre les problèmes de sécurité
L'un des principaux problèmes auxquels le secteur des médias et du divertissement doit faire face est la surestimation de la sécurité et la sous-estimation des risques. Sans systèmes professionnels de protection et de test de cybersécurité en place, on peut supposer qu'une entreprise pourrait faire davantage pour protéger ses actifs. Les risques sont importants et doivent être pris au sérieux.
Si nous souhaitons garantir la sécurité de l'IoT dans tous les secteurs, il est essentiel d'examiner en détail la sécurité de chaque produit ou système et de nous assurer qu'il répond aux normes de sécurité les plus élevées adaptées à l'environnement opérationnel du secteur en question.